近期，贵州省第二人民医院、遂宁市中心医院、阆中市中医院等多家医院赴首都医科大学附属北京安贞医院南充医院（南充市中心医院），就线上门诊医保报销、自助入院、床旁结算等医保移动支付相关事项进行了参观交流。

       自2023年2月医保移动支付功能上线以来，安贞南充医院医保移动支付占门诊医保报销总数的比重逐月攀升，数量从2月试运行期间的39例增长到8月的7419例，占比从最初的0.2%增长到27%以上，2023年7月至2024年1月一直保持全省第一位，病人平均结算排队时间缩短约50%，医保结算效率大大提升，获得省、市医疗保障局的充分认可，称其“有效解决了参保群众就医过程中刷卡排队慢、楼上楼下跑腿难等问题，极大地提升了医保结算服务效率。”

       医院总会计师苏新在四川省医保电子凭证深化应用现场推进大会上进行经验交流发言                                                                     自助入院、床旁结算以及门诊病人挂号缴费线上医保报销等医保移动支付措施，从流程上实现了门诊挂号、缴费、入出院全程无接触、零排队，为参保就医群众提供更加高效、便捷、优质的医疗和医保服务。快来get这些操作流程吧，让您看病更轻松~  

       1. 门诊挂号、缴费可通过支付宝医保支付

 医保移动支付：门诊病人挂号、缴费均可通过支付宝APP完成，并实现线上医保账户支付。具体操作流程如下：

（1）挂号

①通过支付宝APP搜索进入“南充市中心医院”小程序首页

②首次使用需选择电子健康卡完成注册 

③选择挂号的院区和科室

④选择号源

⑤使用医保个人账户或自费完成挂号

（2）缴费

       患者只需在手机上选择挂号科室和号源完成挂号缴费（挂号费可使用医保个人账户），通过生成的就诊二维码前往对应诊室就诊。在就诊完成后，也不用前往收费窗口，在手机端即可完成医保缴费、医保报销，按照提示前往药房或检验科室便可完成就医。具体操作流程如下：

①完成就诊后用支付宝扫描处方笺下方的二维码 

②选择医保支付

 ③使用医保个人账户支付

二. 快速自助办理入出院  

       目前，医生开具电子入院证后，安贞南充医院办理入院的方式有三种：现场办理、院内自助机办理、微信公众号自助入院。入院办理成功后，患者只需持电子医保凭证在护士站即可完成医保登记。

（1）通过“南充市中心医院”微信公众号办理入院流程

①进入南充市中心医院微信公众号选择自助入院

②选择相应住院证点击“去登记”

③登记成功   

（2）使用院内自助机办理入院流程

①选择入院登记

②选择使用电子健康卡或身份证登记

③选择相应入院证进行登记

（3）线上办理出院流程

除了到窗口办理出院，实现医保报销外，还可直接在“南充市中心医院”微信公众号上办理。线上办理出院操作流程如下：

①进入个人中心

②选择住院服务中的“住院报销银行账户绑定”

③按要求填写信息上传证件 

④到护士站出示医保电子凭证即可办理结算

       护士站扫描患者的医保电子凭证，成功办理床旁结算后，医保报销详情会通过短信发送至患者入院预留的手机号，报销金额和退款则在次日转入患者之前预留的银行账户。如需开具发票，可通过微信小程序“电子票夹”进行查询、保存、打印。

(首都医科大学附属北京安贞医院南充医院（南充市中心医院 文图/ 张玲 石芷牟)