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随着城镇化进程的不断推进和房地产业的快速发展,物业纠纷日趋增多,物业纠纷案件处理不当不仅会影响居民的基本生活,制约物业服务行业的发展,更不利于社会的和谐稳定。
近年来,武胜县人大认真落实县委关于物业服务的决策部署,针对“物业公司服务质量与业主期望值相差甚远,业主缺乏物业服务的消费观念,业主委员会组建难且运作不规范,房屋质量纠纷与物业服务纠纷交叉影响,物业服务纠纷非诉协调化解机制不完善”等突出问题,找准切口,发挥监督着力点,积极作为,专题调研物业纠纷诉源治理,推动形成了以“源头预防+非诉机制+法院裁判示范+部门协同共治”为核心的诉源治理新实践,督促县人民法院勇于作为,积极担当,加强宣传,逐步普及物业常识,控源截流,“原始点”强化诉源治理综合施策,综合施策,注重问题实质性解决,截止目前,物业纠纷诉源治理工作取得阶段性成效,群众对物业服务满意度上升。
2023年10月以来,物业纠纷立案由月均110件下降至月均40件,今年1-5月保持在月均低于20件,降幅超80%。(张定凯)
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